REPUNTE

Términos y condiciones

Versión completo-v5 · 8 de octubre de 2026

Estos términos

Aplican a tu suscripción al Completo de Repunte, y los aceptas al pagarla.

Los importes están en pesos mexicanos.

Quién te da el servicio

Repunte es el nombre comercial de Santiago Lacomba Martínez, persona física con actividad empresarial, con RFC LAMS990111SS5.

Para cualquier duda, nos escribes a contacto@repunte.mx.

Lo que incluye

Tu Completo trae tu página con Cliente frecuente, tu agenda de reservas, tu caja y tu mesero digital.

Cada local que pagas tiene su página, su agenda, su caja y su mesero digital.

Te llegan a tu correo las ligas para completar cada pieza desde tu teléfono.

Tu página y Cliente frecuente

Tu página la completas desde tu panel: tus redes, tu botón y la promoción que le das a quien te deja sus datos.

Si tienes placas, tu página se abre cuando tu cliente las toca. Si la contrataste sin placas, vive en su propia liga de repunte.mx, para que la pongas en tu Instagram, en tus redes o en las placas que ya tienes.

Las calificaciones de tu página siguen el camino que dicen los términos de tus placas. Si la contrataste sin placas, van todas directo a tu Google.

Tus clientes se registran en tu página o con el código de tu caja: dejan su nombre, su WhatsApp y su correo, y aceptan recibir tus mensajes.

Al registrarse, a tu cliente le llega tu promoción por correo, desde la dirección de tu negocio en rpnt.mx. Su registro cuenta cuando abre la liga de ese correo, que confirma que es suyo.

Tu base de clientes la ves y la descargas desde tu panel.

Tu plan incluye 2,000 clientes registrados por cada local, y entre tus locales se suman. Cuenta como registrado quien confirmó su correo y sigue recibiendo tus promociones.

Tus clientes se siguen registrando aunque pases de lo incluido: cada 1,000 más suman $99 a tu mensualidad.

Ese ajuste se hace un día antes de tu siguiente cobro, con los clientes que tengas ese día, y te avisamos el monto.

Si tu cliente guarda su tarjeta de Cliente frecuente en la cartera de su celular, Repunte la emite a nombre de tu negocio, y al contratar nos autorizas a hacerlo.

El sello de tu mostrador

Un aparato de tu mostrador, como un celular o la computadora de tu caja, enseña un código que cambia cada minuto. Tu cliente lo escanea al pagar y su visita se sella.

Cuenta una visita por cliente al día, entre todos tus locales.

Desde tu panel escoges el premio, autorizas los aparatos de tu mostrador y pones el tope de visitas por hora de cada local.

Tu cliente canjea su premio en tu mostrador, desde su teléfono y delante de tu personal.

Tus campañas

Desde tu panel mandas o programas hasta 4 campañas al mes, a toda tu base o a una parte: escoges una plantilla y escribes tu promoción.

Salen por correo desde la dirección de tu negocio en rpnt.mx, y llegan a quien aceptó tus promociones, confirmó su correo y sigue recibiéndolas. Cada una lleva su liga para darse de baja en un clic, y la baja vale en todos tus locales.

Además de la de baja, la única liga de cada campaña es la tarjeta de tu cliente, con sus visitas y su premio.

Si ya mandaste 1,000 correos o más y tus clientes marcan como no deseados más de 1 de cada mil, tus campañas se pausan hasta que las revisemos.

Tu agenda

Te llega a tu correo la liga de tu agenda. Ahí pones tu horario y tus mesas, y la abres: desde ese momento tus clientes reservan en tu página sin escribirte.

Tu cliente confirma su reserva desde su correo, y la mueve o la cancela desde la liga de su confirmación.

Si conectas tu Google Calendar, la agenda crea ahí un calendario para tus reservas, escribe cada reserva que te apartan y la mueve o la quita cuando tu cliente la cambia.

También mira qué horas tienes ocupadas en tu calendario, sin leer lo que hay en ellas, para no ofrecerlas a nadie. Le quitas el permiso cuando quieras desde tu cuenta de Google.

Tu caja

Tu caja vive en tu agenda: cobras la cuenta en dos toques y ves cuánto dejó cada servicio y cada persona.

Tu caja lleva la cuenta de lo que cobras, y el dinero lo recibes tú, como siempre.

Tu mesero digital

Te llega a tu correo la liga de tu mesero digital: le subes tu carta, lo pruebas como si fueras tu comensal y creas tu contraseña.

Tu comensal escanea la carta de su mesa y le pregunta qué lleva cada platillo, en su idioma.

Contesta con la carta que le subes, y de ahí deduce los ingredientes y los alérgenos de cada platillo.

Si un comensal le cuenta que tiene una alergia, se lo avisa a tu personal en su comanda. Lo que diga sobre una alergia es una orientación: la última palabra la tiene tu personal, que sabe cómo se prepara cada platillo.

Lo que pagas y cuándo

Tu Completo cuesta $1,499 al mes por cada local.

Se cobra al contratar y después cada mes, el mismo día, con la tarjeta que dejaste al pagar.

Si cambias a este plan desde tu Embudo conversor, tu Cliente frecuente, tu agenda, tu caja o tu mesero digital, el cambio se hace en tu misma suscripción: desde ese día pagas $1,499 al mes por local, y la diferencia del mes en curso entra en tu siguiente cobro. Si cambias durante tu mes gratis, ese mes termina y tu Completo se cobra entero ese mismo día.

Si el cobro de tu mes no pasa, tu página y tu mesero digital se pausan, y tu agenda deja de recibir reservas nuevas, hasta que se pague. Al pagarse, todo vuelve como lo dejaste.

La instalación

La instalación es la que dice la página o la cotización donde contrataste.

La garantía

El mes que no lo uses, no lo pagas: si en el mes que pagaste todas las piezas de tu plan juntas atendieron a menos de 5 clientes, te abonamos a tu saldo lo que costó tu renovación.

Tu marca

Tu página y los correos a tus clientes salen siempre con tu logo y tus colores. Con tu marca, también tu agenda, tu caja y tu mesero digital. Sin ella, esos salen con la imagen de Repunte y el nombre de tu negocio.

Con tu marca, tu agenda tiene además su propia dirección, que empieza con el nombre de tu negocio, como tumarca.repunte.mx. Ahí apartan tus clientes, y de ahí sale cada liga que les llega.

Tienes una dirección por cada local, y si quieres cambiarla, nos escribes a contacto@repunte.mx.

Se paga aparte de tu plan, en un solo pago: 3,999 pesos por un año o 7,999 pesos de por vida. No suma nada a tu mensualidad.

Es una sola marca para todo tu negocio: cubre todos tus locales y los que abras después.

Si pagas tu marca por un año, la tienes desde el día del pago hasta el mismo día del año siguiente. Se paga una vez y no se renueva sola. Unos días antes de que se cumpla, te avisamos al correo de tu cuenta.

Si pagas otro año antes de que se cumpla, el nuevo empieza cuando termina el que tienes.

Al cumplirse, tu agenda, tu caja y tu mesero siguen funcionando con la imagen de Repunte. Quien entre a tu dirección llega igual a tu agenda. Tu logo y tus colores se quedan guardados: si vuelves a poner tu marca, por un año o de por vida, no tienes que subirlos otra vez.

La de por vida vale mientras tengas cualquier plan con nosotros.

La garantía de tu plan abona tu mensualidad. El pago de tu marca se paga por separado.

Si cancelas

No hay plazo forzoso. Cancelas cuando quieras desde la liga que te llega a tu correo cuando se activa tu suscripción.

Al cancelar se detiene la renovación, y tu plan sigue funcionando hasta que termina el periodo que ya pagaste.

Tu página, tu agenda y tu mesero digital funcionan mientras mantengas tu plan.

Si tienes placas, siguen llevando a tus clientes a tu Google.

Tu base de clientes la sigues viendo y descargando desde tu panel.

Tu saldo a favor de la garantía se usa en los cobros de tu suscripción mientras la mantengas.

Los datos de tu negocio y de tus clientes se quedan guardados. Si quieres que los borremos, nos escribes a contacto@repunte.mx.

Si vuelves a contratar para el mismo negocio y con el mismo correo, recuperas todo como lo dejaste: tu página en su misma liga, tu agenda con tus reservas, tus clientes de Cliente frecuente y tu mesero digital con tu carta.

Tus datos y los de tus clientes

El aviso de privacidad de Repunte está en https://repunte.mx/privacidad y explica qué datos tuyos usamos para darte el servicio y cobrarlo, y con qué proveedores los compartimos.

Los datos de tus clientes (su registro con tu negocio y sus reservas) son de tu negocio, y nosotros los guardamos por encargo tuyo.

Lo que funciona con otras empresas

Tus cobros los procesa Stripe, que recibe directamente los datos de tu tarjeta.

Los correos a tus clientes los entrega Resend, desde rpnt.mx.

Tu mesero digital contesta con Gemini, de Google.